Dünya'nın Haberleri Bu kentte

Arama :  
Tavsiye Et Günün Haberleri Ana Sayfam Yap Sitene Ekle Seri İlanlar İletişim Künye

 

 
 
 
 Namaz Vakitleri

 


 
 
 
 
 
 
 
 

 

Hukuk Köşesi
Her türlü hukuksal sorunlarınızı hukuk köşemizde paylaşabilirsiniz.
Citroen
16.12.2008 tarihinde Citroen marka (Distribütör: Baylas Otomotiv A.Ş) Nemo SX/MT 1.4 HDİ araç satın aldım.(plaka:22DH632)EK: 2009 yılı Nisan ayı başlarında aracımın ön sileceklerinin çalışmaması nedeniyle Edirne servisi olan Metrapol Otomotiv’e(Edirne Citroen Bayii) ilk arıza olmaya başladığında götürdüm.Servisin cevabı:Geçici arıza oldu. Fakat aynı arızanın yani sileceklerin çalışmaması arızasının tekrarlaması üzerine; aynı servise 22.04.2009 günü tekrar götürdüm.Ekteki iş emri belgesinden de anlaşılacağı gibi deneme amaçlı com 2000 parçası takıldı.Fakat aynı arıza devam etti. (ön silecek arızası) (com2000 parçası dedikleri,daha önce aynı model arabanın kısa farları sürekli yanan bir araçtan çıkan,far,silecek.kolu ) ve bu com 2000 parçası tekrar çıkarıldı. Aracın arızasının çözümü ile ilgili e-mail diyalog yapıldı notu mevcut.(Arıza kodları Baylas Otomotiv teknik departmanına iletildi yani.) EK: Bu şekilde (GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK Garanti ve Tamir Süresi Madde 6- Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı - üreticisinden birine bildirim tarihinden itibaren başlar. Maddesindeki bildirim şartları gerçekleşmiş oldu. Arızanın bildirim ve tespit tarihi 22.04.2009 olmuştur. Arızanın giderilme –tamir tarihi 06.06.2009 tarihinde olmuştur. İki tarih arasında geçen süre de 30 iş günü geçmiş bulunmaktadır. Edirne servisi olan Metrapol Otomotiv’(Edirne Citroen Bayii) 07.05.2009 tarihinde Gsm telefonumdan beni arayarak aracımın devam eden silecek arızası ve tamiri için aracı onlara götürmem gerektiğini söyledi.Ertesi gününden 06.06.2009 tarihine kadar araç serviste kalmıştır.Arıza tespit (22.04.2009) ve e-mail diyalog yapıldı notuna Baylas Otomotiv teknik departmanı cevap vermiş ve aracın BSİ beynini istemiş.Fakat daha önce aracım istenmedi.Arızalı aracın serviste kalıp kalması yada nasıl ne şekilde tamir edileceği konusunda aşağıdaki yönetmeliğe göre hareket edilmiştir. SANAYİ MALLARININ SATIŞ SONRASI HİZMETLERİ HAKKINDA YÖNETMELİK Servis İstasyonlarının Sorumlulukları Madde 10- Kullanım ömrü süresince, malın bakım ve/veya onarım süresi, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın servis istasyonuna bildirimi, garanti süresi dışında ise malın teslim tarihinden itibaren 30 iş gününü geçemez. İmalatçı-Üretici ve İthalatçının Sorumluluğu Madde 16- Servis istasyonlarının ayrı bir tüzel kişiliği olsa dahi imalatçı-üretici ve/veya ithalatçılar; satış sonrası hizmetlerin sağlanmasından ve yürütülmesinden servis istasyonları ile birlikte müştereken ve müteselsilen sorumludurlar. Kullanım amacı ve yeri itibariyle özellik gösteren mallarla ilgili satış sonrası hizmetler, malın özelliği nedeniyle kullanıldığı yerlerde de sağlanabilir. 22.04.2009 tarihinden itibaren aracımı kullanımında sakıncalı kabul eden Baylas Otomotiv bu tarihten geçerli S.Ö.Z. kampanyaları gereği, aracımın arızalı kaldığı her iş günü için günde 50 TL tazminat ödemeyi taahhüt etmiştir. (Edirne Citroen servis müdürü ile yaptığım görüşme.(belge istememe rağmen verilmemiştir.) S.Ö.Z.ödemesini 22.Nisan 2009 tarihinden başlayarak tarafıma 1.566.02 TL yi 15.06.2009 tarihinde ödemişlerdir.(Aracın kullanımında sakınca buldukları tarih aralığı 22.04.2009-06.06.2009 ) 1.566.02 TL ÷ 50TL /gün = 31.32 gün eder.(Cumartesi yarım gün ödeme-Resmi tatil günleri hariç) EK: Yukarıda yazdığım yasal gerekçelere dayanarak Baylas Otomotiv A.Ş’den bedel iadesi talep ettim (Edirne 4.Noterliği 02Haziran 2009 No:27589) ve eşdeğer araç talebinde bulundum. Fakat Edirne Citroen servisine yazdığım bilgilendirme yazıma cevap olarak noterden yazılan belgeyi aldım.22.04.2009 tarihli iş emri ile kıyaslandığında noterden yazılan belgedeki çelişkiler görülecektir. EK: Gerek Baylas Otomotiv A.Ş ve gerek Metropol Petrol ( Edirne Citroen Bayii) Ltd.Şti. yasal taleplerimi aracımı servise 22.04.2009 tarihinde değil de; 08.05.2009 tarihin de bıraktığımı bu nedenle 30 iş günü dolmadığı iddiası ile bedel iadesi yapmamaktadır.22.04.2009 tarihinden geçerli olarak araçtan faydalandığımı iddia etmektedir.Fakat mevsimsel olarak silecekleri çalışmayan araçtan ne şehir içi nede şehirler arası faydalanmak mümkün değildir. Aracın kullanımında sakınca buldukları tarih aralığı 22.04.2009-06.06.2009 olmasına rağmen.. 22.04.2009 tarihinde tamir süreci başlamış olup,Baylas teknik departmanı arıza kodlarını çözmüş yada aracın üreticisine göndermiştir.(Tamir süreci başlamış ve devam etmekte)Daha sonra üreticiden ve ithalatçıdan gelen teknik bilgiler doğrultusunda arızalı aracın BSİ beynini istemiş ve bu nedenle de Edirne yetkili servisi aracı servise istemiştir.Daha önce aracın arızası itibarıyla servislerinde kalmasını gerektiren bir durum söz konusu değildir. Yukarıda sıraladığım nedenlerle bedel iadesi hakkım gerçekleşmiş bulunmasına rağmen, Baylas farklı bir iddiada bulunmaktadır. Saygılar. 23.06.2009 Şahin Dağlı Trakya Üniv.Hastanesi Tıbbi Biyoloji A.D. Edirne e-mail:sahindagli@trakya.edu.tr Gsm:0555-6207492

CEVAP:

Sayın Şahin Dağlı;

 

İstanbul Arnavutköy'de Satılık Arsaların Fiyatları
İstanbul Arnavutköy'de Satılık Arsaların Fiyatları

Muhteşem kampanyalar Digitürk’te sizleri bekliyor
Muhteşem kampanyalar Digitürk’te sizleri bekliyor

Aygünler Mobilya Küçükkö'de!
Aygünler Mobilya Küçükkö'de!

Gökkuşağı Hipermarket Büyüyor
Gökkuşağı Hipermarket Büyüyor

Başbakan Hastaneye Kaldırıldı
Başbakan Hastaneye Kaldırıldı

Brüksel'de silahlı çatışma
Brüksel'de silahlı çatışma

Stad Kana Bulandı
Stad Kana Bulandı

Erdoğan Fildişi sahilinde
Erdoğan Fildişi sahilinde

Acımasızca infaz ettiler
Acımasızca infaz ettiler

Kebap ve döner yasaklandı
Kebap ve döner yasaklandı

 
 
Tüketici Haklarınızı Biliyor musunuz?
Evet, biliyorum.
Hayır, bilmiyorum.
Öğretilmediği için bilmiyorum.
İhtiyacım olduğu zaman öğreniyorum.
Hiç ilgilenmiyorum.
Ahmet Kekeç
Şimdi de Suriye Kürtleri mi çıktı başımıza?
İbrahim Karagül
Kaza ya da sabotaj çıkarsa ne olacak?
Prof.Dr.Murat GENÇBAY
KALP HASTALIKLARI VE TEDAVİ YÖNTEMLERİ
Nuran KESEN
Başbakan R.T. Erdoğan'a ithafen..
   Tüm Yazarlar
 
 

 

 :: Ana Sayfa :: Günün Haberleri :: İletişim

  Siteden yararlanırken gizlilik ilkelerini okumanızı tavsiye ederiz.
© 2000-2006 Tüm hakları saklıdır. İzinsiz ve kaynak gösterilemeden yayınlanamaz.
Haber Merkezi: +90 212 667 66 66  |  Faks: +90 212 476 44 88  |  Destek: marmarayayingrubu@gmail.com
Sayfa Üretimi: 0.7759
Haberler artık Outlook'ta